Webinar Gestión de Créditos con SAP Receivables Management

El próximo 10 de diciembre ASSET y ConVista organizan un Webinar sobre la gestión de créditos, en el que explicaremos una introducción a la gestión de créditos dentro del paquete de solución SAP Receivables Management.
 
Que una óptima gestión del crédito tiene un efecto inmediato en los resultados de la compañía, es un hecho indiscutible a día de hoy. Para implantar una óptima política de crédito es esencial dotar a la empresa de la herramienta adecuada, que le permita una visión completa de los riesgos a los que está expuesta.
 
SAP Receivables Management se concibió como un añadido (Add-in) al módulo de FI de gestión de deudores (FI-AR), mejorando así los ratios de cobros de una empresa.
El objetivo de este webinar es poder ofrecer una visión general de SAP Receivables Management, adentrándonos en el módulo de Gestión de Créditos e identificando el valor añadido de esta herramienta dentro de la gestión empresarial actual.
 
La sesión está dirigida a empresas que ya dispongan de las aplicaciones financieras de SAP, así como grandes empresas que no tengan implantado SAP pero que estén interesadas en el área de gestión de créditos.
 
Agenda:
  • Visión general de SAP Receivables Management
  • Funcionalidad de Credit Management
  • Beneficios de utilización
  • Consideraciones de implementación
Horario:
10:00 a 11:00h
 
Presentado por:
Rafael Durá. Senior Consultant ConVista Consulting

 

Si estás interesado en participar puedes apuntarte en el siguiente link
ConVistaWebinar Gestión de Créditos con SAP Receivables Management
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Desayuno financiero: Optimización de la comunicación bancaria y de la gestión de impagos en SAP

Evento Convista-ASSET

 

 

Los próximos jueves 6 y 13 de noviembre ConVista en colaboración con ASSET  (Asociación Española de Financieros de Empresa) organizará un desayuno financiero en Barcelona y Bilbao respectivamente, con el objetivo de exponer las ventajas de las soluciones SAP BCM y SAP Collections and Dispute Management.
La agenda del evento estará dividida en dos bloques. En el primero se analizará las causas que motivan en la actualidad a gran número de empresas a acometer mejoras en el ámbito de la conectividad bancaria y cómo la solución Bank Communication Management de SAP facilita dicha labor. Esta solución permite una gestión centralizada de remesas y extractos, implantando el circuito de aprobación en el propio ERP, permitiendo el seguimiento en tiempo real del estado de los pagos emitidos y facilitando la integración con el servicio de mensajería financiera Swift.
En el segundo bloque hablaremos sobre la optimización de la cadena de cobros y sobre cómo acelerar el tiempo de resolución de incidencias de cobro mediante la solución SAP Collections and Dispute Management, que permite una gestión pro-activa anticipándose a demoras y posibles disputas para optimizar el circulante e identificar ineficiencias de procesos internos.
Para obtener más información sobre cualquiera de los dos eventos puedes consultar los siguientes enlaces:
ConVistaDesayuno financiero: Optimización de la comunicación bancaria y de la gestión de impagos en SAP
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Collect faster and better with SAP Receivables Management

By Jose Martinez – Consultant at ConVista Spain

Collect faster and better

 

Collect faster and better or in other words, reduce your DSO. What is the meaning of the initials DSO?
DSO ratio (Days Sales Outstanding) is a measure of the average number of days that a company takes to collect revenue after a sale has been made. A low DSO number means that it takes a company fewer days to collect its accounts receivable. A high DSO number shows that a company is selling its product to customers on credit and it takes longer to collect money.
What is the importance of this ratio?
To get a quick idea of its importance, let me take a very simple example: Suppose that the annual turnover of a company is € 3.6 million and its daily sales figure is 10,000 € (€ 3.6 million / 360 days). Suppose further that the current DSO is 50 days, so that the amount that the company invests in receivables would be 500,000 € (50 days x € 10,000 / day), which is exclusively dedicated to their customers financing.
In order to perform this financing, the company needs to collect resources to undertake other activities, for at least its fixed value, but, with a cost of 10%. In short, carrying their customer financing represents 50,000 € (€ 500,000 x 10%).
If the DSO is reduced in 40 days, financing costs would be reduced by 10,000 €. Taking into account these figures, DSOratio becomes relevant.
How the Receivables Management SAP solution can help the companies to reduce their DSO?
Dispute management responds to the current necessity for companies to clarify the reasons when an invoice is not paid. Nonpayment, or partial payment are not always caused by client’s refusal, it can be due to different causes, depending on the business sector.
What kind of circumstances could generate delays? Incorrect billing or contact addresses, inadequate logistics (a product has not been delivered on time) or incomplete service, among others.
In the current situation of lack of liquidity, companies cannot afford a non-collected invoice due to a simple problem in the supply chain or billing, so we have to clarify in a very short time, the reasons of an unpaid invoice.
SAP Dispute Management supports the processing of receivables related on disputesor clarification cases.
Sometimes happens that customers do not notify their suppliers about payment reductions or nonpayment, that´s why many vendors must deal with huge numbers of payment deductions or delays. In other cases the companies pay on time but the collected amount does not agree with the billed amount.       
SAP Dispute Management application enables us to solve more effectively customer disputes over receivables.  This tool can help us to improve the tracking and processing of short payments, streamline our accounts receivable processes and enhance our customer relationships.
We can manage each dispute according to specific reason codes, such as price discrepancies, quantity or damaged goods, and route them to the appropriate employees via workflow.
All information related to each case is contained in a centralized file called dispute case. This file enables all employees involved in the clarification case view critical information such as the reason code, disputed amount, partial payments, communications history and current status.
In a single view, you can see the reason code, processor, disputed amount and amount paid. You can also see all actions that have been taken to resolve the dispute, as well as all customer correspondence.
The main benefits of this solution are: avoiding companies to waste significant resources, collection costs reduction, facilitating cooperation across departments and DSO decreasing.
SAP Collections Management helps you proactively to manage and collect overdue receivables. The software uses a collections work list with an overview of each past-due account, including open invoices, dispute cases and contact history, ensuring that collections agents have all the information they need when contacting a customer.
In addition, agents can easily document the results of each customer contact and create promises to pay. 
Efficient receivables management has become critical for many companies in a difficult economic environment, where classic dunning notices may no longer be effective with customers.
Analysts estimate that efficient receivables management can help companies reduce DSO by 20% to 10%.
Agents and analysts can identify accounts that require more attention based on receivable value, name of customer or DSO.
SAP Collections Management lets you check customer accounts directly through a collections work list. The work list provides an overview of all the information you might need when contacting a customer. The customer collectionview shows all open invoices, including their current status, as well as all open promises to pay and dispute cases.
You can also display a history of each invoice, along with any related promises to pay or dispute cases.
In addition, the application lets collections agents document the results of customer contacts. An agent can, for example, create a promise to pay and track it later.
Promises to pay that customers do not fulfill automatically receive a status of “broken” or, if the payment received does not correspond to the amount indicated it receives the status of “partially kept.” Agents can also create dispute cases or provide information about the status of existing cases.
ConVista Spain has implemented the Receivables Management SAP Solution on Utility and Insurance companies during the last year helping them to improve their DSOratios.
Experience acquired in the previous projects has helped us considerably to improve our knowledge in the functioning of these modules, giving us also the ability to develop Receivables Management RDS projects.
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Desayuno Financiero: Optimización de la cadena de cobros con SAP

 

Uno de los indicadores de gestión de las empresas que gozan de una buena salud es el periodo reducido de cobro de sus facturas.  En este sentido las soluciones de SAP permiten realizar una gestión pro-activa en esta área anticipándose a demoras y posibles disputas para optimizar el circulante e identificar ineficiencias de procesos internos.

 

ConVista en colaboración con ASSET (Asociación Española de Directivos de Empresa) organiza el próximo martes 8 de abril una jornada sobre la optimización de la cadena de cobros con SAP.

 

El evento contará con la presencia de Gonzalo Quiroga, responsable de la Comisión de Morosidad de ASSET, que hablará sobra la importancia de una buena gestión del impagado para optimizar las expectativas de cobro. Además entre los otros puntos de la agenda se tratarán los retos actuales en el área de gestión de impagos y la gestión integrada de deuda con SAP Collections and DisputesManagement.

 

Para más información sobre este evento que se celebrará en Madrid, puedes consultar el siguiente enlace.
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Cobra antes y mejor – Reduce tu DSO con SAP Receivables Management

Por José Martínez – Consultor en ConVista Spain

SAP Receivables Management

“Cobra mejor y antes” o en palabras de un gurú de la gestión del cobro desde su despacho de la Quinta Avenida de Nueva York, “reduce tu DSO”.

¿Cuál es el significado de las siglas DSO y qué importancia tiene?
DSO, proviene de la expresión inglesa “Days Sales Outstanding”, traducido al español como “Periodo Medio de Cobro” PMC. Se trata simplemente de la cantidad de días de media que tarda una compañía en hacer efectivo el cobro de una venta realizada a un cliente.
¿Cuál es la importancia de este ratio?
Para hacernos una rápida idea de su relevancia, basta con entender el siguiente  ejemplo: supongamos que la cifra de ventas anuales de un compañía X asciende a 3.600.000€, siendo su cifra diaria de ventas de 10.000€ (3.600.000€/360 días). Supongamos además que su actual DSO o PMC es de 50 días, por lo que la cuantía que la compañía X invierte de manera prolongada en el tiempo en la partida de cuentas por cobrar asciende a un total de 500.000€ (50 días x 10.000€/día), que dedica única y exclusivamente a la financiación de sus clientes.
Para poder realizar esta financiación, la compañía X necesita a su vez obtener recursos con los que poder acometer otras actividades, como mínimo por el valor de lo que tiene inmovilizado, pero  con un coste del 10%. En definitiva el coste que la empresa destina a la financiación de sus clientes es de 50.000€ (500.000€ x 10%).
Si el PMC se reduce a 40 días el coste de financiación se reduciría 10.000€, pudiendo dejar de inmovilizar recursos por valor de 100.000€. Observando estas cifras el ratio DSO o PMC comienza a ser visto con otros ojos.
¿Cómo puede ayudarme SAP ERP en la reducción de costes mediante una mejor gestión de mi Receivables Management?
A través de la solución SAP Receivables Managementpueden sentarse las primeras bases que conduzcan a nuestra compañía hacia una gestión óptima de sus procesos de cobro.
SAP Collections Management facilita la gestión diaria de reclamación de la deuda impagada, mediante la automatización de confección de listas de trabajo priorizadas para los agentes de cobros. Esta priorización se obtiene como resultado del cumplimiento o incumplimiento de una serie de criterios que el usuario puede definir de manera flexible, denominados en su conjunto “estrategias de cobro”.
El agente dispone de una herramienta ágil e integrada con el resto de procesos de la cadena de valor de la empresa, como finanzas, logística, ventas, etc, mejorando la comunicación y colaboración interdepartamental, clave en la clarificación de las razones por las cuales el cliente no ha pagado a tiempo.
Desde el punto de vista de gestión, la solución ofrece al supervisor la posibilidad de evaluar la eficiencia del trabajo diario de los agentes a través del resultado de los contactos mantenidos y de realizar un seguimiento sobre los acuerdos de refinanciación o promesas de pago que se hayan acordado con los clientes.
Como complemento idóneo a la solución de SAP Collections Management, SAP libera la solución Dispute Management, a través de la cual se habilita la posibilidad de incluir todas las incidencias asociadas a cada uno de los casos de cobro, con lo que se incrementa la visibilidad del gestor de cobro dentro de su operativa diaria.
Se puede llevar la gestión de la resolución de los casos de clarificación abiertos para aclarar las razones de impago de determinadas facturas a través de expedientes o casos de clarificación. Se trata de unidades centralizadas de datos en las que se almacena todo tipo de  información que se haya ido generando durante el tratamiento de los casos (contrato, factura física, albarán, correos, cartas de reclamación…) constituyendo una herramienta de seguimiento e histórico de acciones emprendidas, resultados y departamentos involucrados.
Según un estudio sólo el 26% de las empresas españolas realizan ya gestiones previas de cobro antes de iniciar los procesos de recuperación. El 36% inicia el recobro de manera inmediata y un 31% adicional deja que transcurra un periodo de gracia al deudor.
Es el momento de cambiar la actitud que la empresa tiene con respecto a la gestión de cobro, adoptando un enfoque proactivo que le permita anticiparse a los condicionantes de un entorno cada vez más cambiante.
Además de contar con una herramienta que permita identificar procesos internos de la cadena de valor, que puedan ser el núcleo de incidencias  o retrasos que finalicen en una negativa de pagos de nuestros clientes por la prestación de un servicio ineficiente. Es el momento de SAP Receivables Management
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Webinar: Introducción a la solución SAP Receivables Management

SAP Receivables Management
El próximo jueves 20 de diciembre tendrá lugar un webinar para presentar las últimas tendencias en Servicios SAP. No hemos querido desaprovechar esta oportunidad y por eso os presentamos nuestra aportación, presentando los aspectos más relevantes de la solución Receivables Management de SAP.
Durante el Webinar explicaremos las claves para lograr una gestión óptima de los cobros y así garantizar la tesorería de una empresa.  El uso de SAP Collections Management está orientado a la reducción del tiempo medio de cobro de las facturas, mientras que con el módulo de SAP Dispute Management se puede agilizar la detección de incidencias de cobro y acelerar el tiempo de resolución de disputas de pago.
Además, durante este webinar también se abordarán otros muchos temas de SAP como Movilidad, Rapid Deployment Solutions, HANA o Cloud entre otros.
Si estás interesado puedes consultar la agenda completa e inscribirte en el Webinar de forma gratuita bajo el siguiente enlace.
ConVistaWebinar: Introducción a la solución SAP Receivables Management
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SAP Receivables Management

SAP Receivables Management
Disponer de una gestión de cobros óptima es fundamental para garantizar la tesorería de una empresa.
Como complemento idóneo al módulo de finanzas y garantizando la plena integración con el mismo, SAP ofrece un abanico de soluciones para optimizar la gestión de cobros de una empresa.
SAP Collections Management
El uso de SAP Collections Management está orientado a la reducción del tiempo medio de cobro de las facturas. Algunas características y beneficios de esta solución son los siguientes:
       Los agentes de cobro pueden procesar diariamente un mayor número de facturas pendientes
       Simplificación de las listas de trabajo de los agentes de cobro
       Repositorio centralizado de documentación relacionada con un cliente (llamadas, acciones, correos..)
       Disminuir el riesgo  y  la dependencia  de  cobradores de deudas de terceros
SAP Dispute Management
Con este módulo se puede agilizar la detección de incidencias de cobro y acelerar el tiempo de resolución de disputas de pago. Entre las ventajas de esta solución figuran:
       Análisis y seguimiento de las causas que provocan las demoras en el cobro
       Respuestas a consultas de clientes más específicas y precisas
       Mayor cooperación entre los departamentos para resolver disputas
SAP Credit Management
Reducir los costes de  financiación optimizando la gestión del crédito a clientes es el objetivo principal de SAP Credit Management. Con esta herramienta se puede:
       Reducir el riesgo crédito y optimizar la relación con clientes
       Gestión  de crédito centralizada
       Optimizar las condiciones de crédito de los clientes
       Reducir  volumen de deuda no  recuperable o de dudoso cobro
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